Приём граждан в дер. Айдарово Тюлячинского района
9 февраля 2021 г., согласно утверждённого графика, начальником Арского территориального отдела Госалкогольиснспекции по Республике Татарстан Булатом Кадыровым проведён приём граждан населения в д. Айдарово Тюлячинского муниципального района по вопросам, входящим в компетенцию территориального органа. Приём граждан в большой степени был связан с повышением потребительской грамотности согласно Закона РФ «О защите прав потребителей».
В ходе приёма жителями д. Айдарово было задано много вопросов, но больше всего их интересовало что делать, если купленный товар оказался с недостатками? Дано разъяснение, согласно ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей». Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки;
- потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Зачастую в магазине продавец пытается убедить покупателя в том, что возврат денежных средств возможен, только когда аналогичный товар отсутствует, но данная формулировка касается только товаров надлежащего качества. Хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что Вы можете предъявить одно из ранее перечисленных требований. Но, продавец в свою очередь, в случае необходимости, имеет право провести проверку качества товара.
Граждане выразили огромную благодарность за полученную ими подробную информацию на свои вопросы.
Арский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ